Procon Teresina PI: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente teresinense já demandou prestar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Teresina (PI). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Teresina atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Teresina
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Teresina, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Teresina.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Teresina só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PI em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Teresina na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Teresina na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Teresina clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Teresina
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Teresina que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Teresina
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Teresina. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Teresina/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Teresina atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Teresina
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Teresina. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: