Procon Montanhas RN: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor montanhense já precisou efetuar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa entender como entrar em contato com o Procon Montanhas (RN). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Montanhas atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Montanhas
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Montanhas, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Montanhas.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pelo link de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Montanhas só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Montanhas na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Montanhas na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Montanhas clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Montanhas
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Montanhas que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Montanhas
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Montanhas. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Montanhas/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Montanhas atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Montanhas
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Montanhas. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: