Procon Mossoró RN: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente mossoroense já teve que prestar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa entender como entrar em contato com o Procon Mossoró (RN). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Mossoró atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Mossoró
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Mossoró, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Mossoró.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Mossoró só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Mossoró na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Mossoró na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Mossoró clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Mossoró
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Mossoró que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Mossoró
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Mossoró. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Mossoró/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Mossoró atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Mossoró
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Mossoró. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: