Procon Nordestina BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor nordestinense já teve que efetuar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que conhecer como entrar em contato com o Procon Nordestina (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Nordestina atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Nordestina
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Nordestina, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Nordestina.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Nordestina só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Nordestina na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Nordestina na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Nordestina clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Nordestina
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Nordestina que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Nordestina
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Nordestina. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Nordestina/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Nordestina atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Nordestina
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Nordestina. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: