Procon Pé de Serra BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor pé-de-serrense já necessitou fazer uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa saber como entrar em contato com o Procon Pé de Serra (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Pé de Serra atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pé de Serra
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Pé de Serra, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Pé de Serra.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Pé de Serra só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pé de Serra na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Pé de Serra na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Pé de Serra clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pé de Serra
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Pé de Serra que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Pé de Serra
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Pé de Serra. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Pé de Serra/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Pé de Serra atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Pé de Serra
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Pé de Serra. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: