Procon Lapa PR: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor lapeano já precisou fazer uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, necessita saber como entrar em contato com o Procon Lapa (PR). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Lapa atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lapa
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Lapa, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Lapa.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Lapa só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lapa na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Lapa na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Lapa clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lapa
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Lapa que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Lapa
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Lapa. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Lapa/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Lapa atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Lapa
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Lapa. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: