Procon Reserva PR: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente reservense já precisou prestar uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Reserva (PR). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Reserva atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Reserva
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Reserva, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Reserva.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Reserva só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Reserva na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Reserva na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Reserva clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Reserva
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Reserva que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Reserva
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Reserva. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Reserva/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Reserva atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Reserva
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Reserva. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: