Procon Salete SC: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor saletense já demandou efetuar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa entender como entrar em contato com o Procon Salete (SC). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Salete atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Salete
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Salete, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Salete.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Salete só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Salete na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Salete na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Salete clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Salete
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Salete que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Salete
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Salete. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Salete/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Salete atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Salete
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Salete. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: