Procon Esmeralda RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor esmeraldense já teve que fazer uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Esmeralda (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Esmeralda atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Esmeralda
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Esmeralda, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Esmeralda.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Esmeralda só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Esmeralda na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Esmeralda na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Esmeralda clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Esmeralda
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Esmeralda que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Esmeralda
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Esmeralda. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Esmeralda/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Esmeralda atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Esmeralda
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Esmeralda. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: