Procon Feliz RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor felizense já precisou efetuar uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Feliz (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Feliz atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Feliz
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Feliz, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Feliz.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Feliz só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Feliz na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Feliz na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Feliz clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Feliz
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Feliz que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Feliz
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Feliz. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Feliz/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Feliz atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Feliz
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Feliz. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: