Procon Sertão RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor sertanense já necessitou efetuar uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Sertão (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Sertão atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Sertão
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Sertão, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Sertão.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Sertão só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Sertão na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Sertão na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Sertão clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Sertão
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Sertão que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Sertão
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Sertão. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Sertão/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Sertão atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Sertão
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Sertão. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: