Procon Terenos MS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor terenense já precisou realizar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Terenos (MS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Terenos atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Terenos
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Terenos, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Terenos.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Terenos só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Terenos na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Terenos na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Terenos clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Terenos
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Terenos que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Terenos
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Terenos. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Terenos/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Terenos atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Terenos
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Terenos. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: