Procon Ceres GO: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor ceresino já demandou realizar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Ceres (GO). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Ceres atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ceres
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Ceres, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Ceres.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Ceres só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ceres na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Ceres na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Ceres clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ceres
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Ceres que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Ceres
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Ceres. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Ceres/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Ceres atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Ceres
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Ceres. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: