Procon Guapimirim RJ: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente guapimiriense já precisou fazer uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, demanda entender como entrar em contato com o Procon Guapimirim (RJ). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Guapimirim atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Guapimirim
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Guapimirim, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Guapimirim.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Guapimirim só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RJ em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Guapimirim na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Guapimirim na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Guapimirim clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Guapimirim
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Guapimirim que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Guapimirim
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Guapimirim. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Guapimirim/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Guapimirim atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Guapimirim
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Guapimirim. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: