Procon Delta MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente deltense já teve que fazer uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, teve que saber como entrar em contato com o Procon Delta (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Delta atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Delta
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Delta, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Delta.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Delta só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Delta na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Delta na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Delta clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Delta
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Delta que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Delta
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Delta. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Delta/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Delta atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Delta
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Delta. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: