Procon Naque MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente naquense já teve que efetuar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Naque (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Naque atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Naque
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Naque, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Naque.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Naque só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Naque na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Naque na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Naque clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Naque
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Naque que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Naque
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Naque. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Naque/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Naque atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Naque
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Naque. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: