Procon Planura MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente planurense já demandou fazer uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Planura (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Planura atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Planura
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Planura, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Planura.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Planura só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Planura na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Planura na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Planura clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Planura
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Planura que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Planura
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Planura. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Planura/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Planura atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Planura
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Planura. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: