Procon Serranos MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente serranense já demandou efetuar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Serranos (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Serranos atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Serranos
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Serranos, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Serranos.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Serranos só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Serranos na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Serranos na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Serranos clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Serranos
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Serranos que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Serranos
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Serranos. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Serranos/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Serranos atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Serranos
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Serranos. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: