Procon Américo Brasiliense SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente américo-brasiliense já teve que fazer uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que descobrir como entrar em contato com o Procon Américo Brasiliense (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Américo Brasiliense atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Américo Brasiliense
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Américo Brasiliense, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Américo Brasiliense.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Américo Brasiliense só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Américo Brasiliense na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Américo Brasiliense na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Américo Brasiliense clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Américo Brasiliense
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Américo Brasiliense que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Américo Brasiliense
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Américo Brasiliense. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Américo Brasiliense/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Américo Brasiliense atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Américo Brasiliense
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Américo Brasiliense. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: