Procon Bastos SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor bastense já demandou fazer uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita descobrir como entrar em contato com o Procon Bastos (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Bastos atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bastos
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Bastos, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Bastos.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Bastos só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bastos na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Bastos na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Bastos clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bastos
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Bastos que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Bastos
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Bastos. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Bastos/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Bastos atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Bastos
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Bastos. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: