Procon Castilho SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente castilhense já precisou prestar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Castilho (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Castilho atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Castilho
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Castilho, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Castilho.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Castilho só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Castilho na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Castilho na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Castilho clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Castilho
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Castilho que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Castilho
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Castilho. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Castilho/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Castilho atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Castilho
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Castilho. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: