Procon Eldorado SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente eldoradense já precisou prestar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, teve que descobrir como entrar em contato com o Procon Eldorado (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Eldorado atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Eldorado
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Eldorado, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Eldorado.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Eldorado só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Eldorado na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Eldorado na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Eldorado clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Eldorado
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Eldorado que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Eldorado
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Eldorado. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Eldorado/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Eldorado atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Eldorado
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Eldorado. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: