Procon Franca SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor francano já precisou fazer uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Franca (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Franca atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Franca
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Franca, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Franca.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Franca só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Franca na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Franca na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Franca clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Franca
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Franca que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Franca
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Franca. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Franca/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Franca atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Franca
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Franca. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: