Procon Mauá SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente mauaense já precisou fazer uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Mauá (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Mauá atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Mauá
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Mauá, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Mauá.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Mauá só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Mauá na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Mauá na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Mauá clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Mauá
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Mauá que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Mauá
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Mauá. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Mauá/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Mauá atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Mauá
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Mauá. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: