Procon Motuca SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente motuquense já necessitou prestar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, teve que entender como entrar em contato com o Procon Motuca (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Motuca atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Motuca
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Motuca, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Motuca.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Motuca só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Motuca na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Motuca na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Motuca clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Motuca
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Motuca que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Motuca
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Motuca. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Motuca/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Motuca atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Motuca
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Motuca. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: