Procon Novais SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor novaodessense já precisou efetuar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita saber como entrar em contato com o Procon Novais (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Novais atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Novais
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Novais, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Novais.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Novais só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Novais na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Novais na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Novais clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Novais
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Novais que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Novais
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Novais. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Novais/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Novais atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Novais
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Novais. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: