Procon Oriente SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor orientense já demandou prestar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que descobrir como entrar em contato com o Procon Oriente (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Oriente atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Oriente
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Oriente, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Oriente.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Oriente só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Oriente na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Oriente na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Oriente clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Oriente
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Oriente que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Oriente
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Oriente. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Oriente/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Oriente atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Oriente
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Oriente. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: