Procon Socorro SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente socorrense já precisou realizar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita descobrir como entrar em contato com o Procon Socorro (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Socorro atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Socorro
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Socorro, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Socorro.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Socorro só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Socorro na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Socorro na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Socorro clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Socorro
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Socorro que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Socorro
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Socorro. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Socorro/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Socorro atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Socorro
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Socorro. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: