Procon Brasileira PI: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente brasileirense já demandou realizar uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que saber como entrar em contato com o Procon Brasileira (PI). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Brasileira atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Brasileira
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Brasileira, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Brasileira.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Brasileira só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PI em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Brasileira na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Brasileira na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Brasileira clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Brasileira
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Brasileira que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Brasileira
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Brasileira. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Brasileira/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Brasileira atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Brasileira
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Brasileira. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: