Procon Alegria RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor alegriense já teve que realizar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, teve que conhecer como entrar em contato com o Procon Alegria (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Alegria atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Alegria
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Alegria, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Alegria.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Alegria só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Alegria na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Alegria na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Alegria clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Alegria
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Alegria que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Alegria
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Alegria. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Alegria/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Alegria atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Alegria
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Alegria. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: