Procon Amparo PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente amparense já teve que realizar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa entender como entrar em contato com o Procon Amparo (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Amparo atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Amparo
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Amparo, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Amparo.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Amparo só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Amparo na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Amparo na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Amparo clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Amparo
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Amparo que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Amparo
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Amparo. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Amparo/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Amparo atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Amparo
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Amparo. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: