Procon Arco-Íris SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente arcoirense já demandou efetuar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Arco-Íris (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Arco-Íris atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Arco-Íris
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Arco-Íris, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Arco-Íris.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Arco-Íris só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
[sspostsincat category=”São Paulo”]
Como Abrir uma Reclamação no Procon Arco-Íris na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Arco-Íris na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Arco-Íris clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Arco-Íris
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Arco-Íris que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Arco-Íris
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Arco-Íris. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Arco-Íris/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Arco-Íris atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Arco-Íris
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Arco-Íris. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: