Procon Áurea RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente aurense já demandou efetuar uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, demanda saber como entrar em contato com o Procon Áurea (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Áurea atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Áurea
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Áurea, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Áurea.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Áurea só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Áurea na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Áurea na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Áurea clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Áurea
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Áurea que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Áurea
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Áurea. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Áurea/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Áurea atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Áurea
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Áurea. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: