Procon Belo Horizonte MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor belo-horizontino já teve que efetuar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa saber como entrar em contato com o Procon Belo Horizonte (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Belo Horizonte atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Belo Horizonte
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Belo Horizonte, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Belo Horizonte.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Belo Horizonte só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Belo Horizonte na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Belo Horizonte na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Belo Horizonte clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Belo Horizonte
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Belo Horizonte que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Belo Horizonte
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Belo Horizonte. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Belo Horizonte/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Belo Horizonte atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Belo Horizonte
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Belo Horizonte. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: