Procon Campinas SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor campineiro já demandou fazer uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Campinas (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Campinas atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Campinas
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Campinas, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Campinas.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Campinas só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Campinas na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Campinas na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Campinas clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Campinas
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Campinas que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Campinas
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Campinas. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Campinas/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Campinas atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Campinas
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Campinas. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: