Procon Capitólio MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor capitolino já precisou fazer uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Capitólio (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Capitólio atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Capitólio
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Capitólio, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Capitólio.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Capitólio só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Capitólio na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Capitólio na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Capitólio clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Capitólio
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Capitólio que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Capitólio
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Capitólio. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Capitólio/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Capitólio atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Capitólio
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Capitólio. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: