Procon Capixaba AC: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente capixabense já demandou fazer uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Capixaba (AC). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Capixaba atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Capixaba
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Capixaba, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Capixaba.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Capixaba só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON AC em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Capixaba na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Capixaba na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Capixaba clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Capixaba
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Capixaba que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Capixaba
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Capixaba. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Capixaba/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Capixaba atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Capixaba
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Capixaba. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: