Procon Castelo ES: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente castelense já teve que prestar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que entender como entrar em contato com o Procon Castelo (ES). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Castelo atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Castelo
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Castelo, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Castelo.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Castelo só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON ES em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Castelo na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Castelo na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Castelo clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Castelo
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Castelo que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Castelo
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Castelo. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Castelo/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Castelo atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Castelo
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Castelo. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: