Procon Catu BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor catuense já teve que realizar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Catu (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Catu atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Catu
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Catu, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Catu.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Catu só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Catu na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Catu na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Catu clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Catu
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Catu que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Catu
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Catu. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Catu/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Catu atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Catu
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Catu. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: