Procon Caxias do Sul RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor caxiense já demandou efetuar uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita descobrir como entrar em contato com o Procon Caxias do Sul (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Caxias do Sul atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Caxias do Sul
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Caxias do Sul, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Caxias do Sul.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Caxias do Sul só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Caxias do Sul na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Caxias do Sul na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Caxias do Sul clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Caxias do Sul
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Caxias do Sul que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Caxias do Sul
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Caxias do Sul. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Caxias do Sul/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Caxias do Sul atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Caxias do Sul
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Caxias do Sul. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: