Procon Charrua RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente charruense já demandou fazer uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Charrua (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Charrua atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Charrua
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Charrua, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Charrua.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Charrua só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Charrua na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Charrua na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Charrua clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Charrua
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Charrua que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Charrua
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Charrua. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Charrua/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Charrua atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Charrua
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Charrua. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: