Procon Colombo PR: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente colombense já teve que fazer uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Colombo (PR). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Colombo atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Colombo
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Colombo, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Colombo.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Colombo só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Colombo na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Colombo na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Colombo clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Colombo
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Colombo que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Colombo
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Colombo. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Colombo/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Colombo atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Colombo
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Colombo. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: