Procon Colorado PR: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor colorado já precisou fazer uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que entender como entrar em contato com o Procon Colorado (PR). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Colorado atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Colorado
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Colorado, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Colorado.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Colorado só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Colorado na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Colorado na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Colorado clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Colorado
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Colorado que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Colorado
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Colorado. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Colorado/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Colorado atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Colorado
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Colorado. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: