Procon Contagem MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor contagense já precisou prestar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Contagem (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Contagem atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Contagem
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Contagem, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Contagem.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Contagem só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Contagem na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Contagem na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Contagem clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Contagem
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Contagem que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Contagem
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Contagem. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Contagem/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Contagem atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Contagem
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Contagem. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: