Procon Cosmorama SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor cosmoramense já necessitou realizar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Cosmorama (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Cosmorama atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cosmorama
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Cosmorama, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Cosmorama.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pelo link de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Cosmorama só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cosmorama na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Cosmorama na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Cosmorama clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cosmorama
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Cosmorama que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Cosmorama
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Cosmorama. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Cosmorama/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Cosmorama atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Cosmorama
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Cosmorama. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: