Procon Curitiba PR: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor curitibano já precisou realizar uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que saber como entrar em contato com o Procon Curitiba (PR). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Curitiba atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Curitiba
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Curitiba, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Curitiba.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Curitiba só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Curitiba na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Curitiba na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Curitiba clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Curitiba
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Curitiba que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Curitiba
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Curitiba. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Curitiba/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Curitiba atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Curitiba
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Curitiba. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: