Procon Datas MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente datense já precisou prestar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que entender como entrar em contato com o Procon Datas (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Datas atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Datas
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Datas, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Datas.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Datas só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Datas na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Datas na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Datas clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Datas
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Datas que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Datas
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Datas. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Datas/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Datas atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Datas
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Datas. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: