Procon Descanso SC: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor descansense já teve que prestar uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, teve que saber como entrar em contato com o Procon Descanso (SC). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Descanso atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Descanso
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Descanso, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Descanso.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Descanso só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Descanso na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Descanso na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Descanso clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Descanso
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Descanso que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Descanso
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Descanso. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Descanso/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Descanso atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Descanso
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Descanso. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: