Procon Desterro PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor desterrense já necessitou realizar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que descobrir como entrar em contato com o Procon Desterro (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Desterro atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Desterro
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Desterro, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Desterro.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Desterro só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Desterro na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Desterro na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Desterro clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Desterro
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Desterro que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Desterro
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Desterro. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Desterro/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Desterro atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Desterro
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Desterro. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: