Procon Dom Basílio BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor dom-basiliense já necessitou prestar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa entender como entrar em contato com o Procon Dom Basílio (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Dom Basílio atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Dom Basílio
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Dom Basílio, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Dom Basílio.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Dom Basílio só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Dom Basílio na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Dom Basílio na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Dom Basílio clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Dom Basílio
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Dom Basílio que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Dom Basílio
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Dom Basílio. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Dom Basílio/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Dom Basílio atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Dom Basílio
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Dom Basílio. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: